Skip to main content

Privacybeleid

1. Wie zijn wij?
Bedrijfsnaam: Cosmetology & Esthetics
Website: https://cosmetologyesthetics.be
Adres: Mechelsesteenweg 7, 2640 Mortsel, Antwerpen
Telefoonnummer: +32(0)491873601
E-mail: info@cosmetologyesthetics.be
Cosmetology & Esthetics is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij kunnen de volgende (persoons)gegevens verwerken:
Contactgegevens: zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en (factuur)adres.
Accountgegevens (indien van toepassing, bijvoorbeeld bij een loginmogelijkheid): gebruikersnaam, wachtwoord (versleuteld), voorkeuren.
Communicatiegegevens: informatie die u met ons deelt wanneer u ons een e-mail stuurt, ons telefonisch of via WhatsApp contacteert, een contactformulier invult of met ons chat.
Technische gegevens: bijvoorbeeld IP-adres, browsertype, besturingssysteem, de pagina’s die u bezoekt, de datum en tijd van uw bezoek, en andere gegevens die via cookies of vergelijkbare technieken worden verzameld (zie ook hoofdstuk 6).
Welke gegevens precies worden verzameld, hangt af van de functies die u op de Website gebruikt, zoals het contactformulier, eventuele boekings- of aanmeldformulieren, of het gebruik van cookies.

3. Op welke rechtsgrond en met welk doel verwerken wij uw gegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden en op basis van de volgende rechtsgronden:

  1. Om onze diensten te leveren
  • Doel: het afhandelen van afspraken, bestellingen, diensten of producten die u bij ons afneemt, het verstrekken van informatie of het beantwoorden van uw vragen.
  • Rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst of om op uw verzoek stappen te nemen voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst.

2. Om met u te communiceren

  • Doel: het reageren op uw vragen via e-mail, telefoon, WhatsApp of andere kanalen.
  • Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (wij willen goede klantenservice bieden) of de uitvoering van een overeenkomst.

3. Marketingdoeleinden (indien van toepassing)

  • Doel: het verzenden van nieuwsbrieven of promoties indien u hiervoor toestemming heeft gegeven.
  • Rechtsgrond: uw toestemming. U kunt zich te allen tijde uitschrijven via de afmeldlink in elke nieuwsbrief of door contact met ons op te nemen.

4. Wettelijke verplichtingen

  • Doel: het voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld op het gebied van boekhouding, fiscale regels of bij een gerechtelijk bevel.
  • Rechtsgrond: naleving van een wettelijke verplichting.

4. Verbetering en optimalisatie van de Website

  • Doel: het beheren en beveiligen van de Website, het opsporen van (technische) problemen en het verbeteren van onze diensten.
  • Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (optimalisatie en beveiliging van onze diensten).

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld en/of zolang de wet ons verplicht gegevens te bewaren. De bewaartermijn kan verschillen afhankelijk van de aard van de gegevens en de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt. Zodra uw gegevens niet langer nodig zijn, worden deze verwijderd of geanonimiseerd.

5. Delen met derden
Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden in de volgende gevallen:

Verwerkers: Wij kunnen gebruikmaken van externe dienstverleners (bijvoorbeeld hostingpartijen, IT-dienstverleners, boekhouders, etc.) die bepaalde gegevens namens ons verwerken. Deze partijen treden op als “verwerker” en verwerken uw persoonsgegevens alleen in onze opdracht en volgens onze instructies.

Wettelijke verplichting: Wij kunnen persoonsgegevens verstrekken aan toezichthouders, belastingautoriteiten of opsporingsinstanties indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

Uitdrukkelijke toestemming: Indien u uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven uw gegevens met een derde partij te delen.
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

6. Cookies en vergelijkbare technologieën
De Website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken. Dit doen wij om de Website goed te laten functioneren, uw gebruikservaring te verbeteren en/of om anonieme statistische gegevens te verzamelen. U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen, maar het kan zijn dat de Website dan niet meer optimaal functioneert.

  • Functionele cookies: noodzakelijk voor de werking van de Website.
  • Analytische cookies: bijvoorbeeld om het bezoekgedrag van gebruikers te meten (enkel indien toestemming is vereist en verleend, afhankelijk van de gebruikte analysetool).
  • Tracking cookies (indien van toepassing): worden gebruikt om profielen op te bouwen en gerichte advertenties te tonen (hiervoor vragen wij indien nodig vooraf uw toestemming).

Meer informatie over onze cookies vindt u in ons [cookiebeleid] (indien dit apart beschikbaar is).

7. Uw rechten
Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: u mag de persoonsgegevens die wij van u verwerken inzien.
  • Recht op rectificatie: indien de gegevens onjuist of onvolledig zijn, kunt u een verzoek tot verbetering indienen.
  • Recht op verwijdering (“recht op vergetelheid”): u kunt in bepaalde gevallen verzoeken om uw gegevens te laten verwijderen.
  • Recht op beperking van verwerking: u kunt de verwerking van uw gegevens (tijdelijk) stop laten zetten in bepaalde situaties.
  • Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de (verdere) verwerking van uw persoonsgegevens op grond van onze gerechtvaardigde belangen.
  • Recht op overdraagbaarheid: indien van toepassing, heeft u het recht om uw persoonsgegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen om deze aan een derde partij over te dragen.
  • Recht om toestemming in te trekken: indien de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, kunt u deze op elk gewenst moment intrekken. Dit heeft geen invloed op verwerkingen vóór de intrekking.
  • Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens. Wij kunnen u vragen om nadere informatie om uw identiteit te verifiëren.

8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, diefstal of onrechtmatig gebruik. Denk hierbij aan beveiligde verbindingen (SSL), het beperken van toegangsrechten tot systemen, en het opslaan van gevoelige gegevens in versleutelde vorm.

9. Contactgegevens
Als u vragen, opmerkingen of klachten heeft over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen:

Cosmetology & Esthetics
Website: https://cosmetologyesthetics.be
Adres: Mechelsesteenweg 7, 2640 Mortsel, Antwerpen
Telefoonnummer: +32(0)491873601
E-mail: info@cosmetologyesthetics.be
Daarnaast heeft u altijd het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit in België, de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).

10. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen of bijwerken. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via de Website of per e-mail. De meest recente versie van het privacybeleid is altijd beschikbaar op onze Website. Wij raden u aan regelmatig het privacybeleid te controleren.

Versie: 1.2